ما رفتارها را انتخاب می کنیم. افرادی که خشونت کلامی دارند باید مهارت های گفت و گوی بدون خشونت را یاد بگیرند و یاد بگیرند که خواسته ها، نیازها و ناکامی خودشان را به زبانی زیباتر، سازنده تر و موثرتر بیان کنند.
برای اینکه گفت و گوی بدون خشونت داشته باشید به جای فحاشی و انتخاب رفتارهای پرخاشگرانه این کارها را انجام دهید:
ابتدا به فردی که باعث عصبانیتتان شده تذکر دهید.
احساسات خود را به روشنی بیان کنید و بگویید از رفتار او عصبانی هستید.
نیاز خود را به روشنی بیان کنید مثلا اگر فردی از خانواده تان بی نظم است و این بی نظمی او شما را عصبانی کرده به او بگویید من نیاز دارم که در این خانه نظم و ترتیب و همچنین احترام ببینم. من نیاز دارم که افراد به حرف من احترام بگذارند و همچنان که من به حرف شما احترام می گذارم .
درخواست خودتان، را بیان کنید.
خودتان را تنبیه کنید:
اگر مرتکب فحش و بددهنی شدید خودتان را جریمه و تنبیه کنید مثلاً خود را از انجام کار دلخواهتان محروم کنید.
خدا را در نظر بگیرید:
فحش به دیگران از گناهان است و گناه جایگاه والای انسانی را از بین می برد برای اینکه دچار این گناه نشوید:
با ذکرها و دعاها مأنوس باشید.
از افراد بددهن فاصله بگیرید.
اشتباه خود را سریع با عذرخواهی جبران کنید.
به یاد مرگ باشید.
به نماز و آداب آن (اذان، اقامه، وضو و دعاها) اهمیت بدهید.
در اعمال روزانه خود گوش دادن به موعظه (سخنرانی، خواندن کتاب اخلاقی ...) را فراموش نکنید.

